1. Introducción

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Ozo y la compra de los productos ofrecidos a través del mismo.

El sitio web es operado por SEG Enterprises SL ("Ozo", "nosotros", "nuestro" o "nos").

Al acceder a este sitio web o realizar un pedido, aceptas quedar sujeto a los presentes Términos y Condiciones.

2. Información de la empresa

SEG Enterprises SL
Dirección: Blaumar 11, 2-1, 08810, Barcelona, España
Correo electrónico: ozoworldofficial@gmail.com

3. Requisitos de elegibilidad

Al realizar un pedido, confirmas que:

• Tienes al menos 18 años de edad o la edad legal requerida en tu jurisdicción.

• Tienes la capacidad legal para celebrar contratos vinculantes.

• La información proporcionada es precisa y completa.

4. Productos

Nos esforzamos por mostrar las descripciones, imágenes, colores y especificaciones de los productos con la mayor precisión posible.

Sin embargo, los colores y la apariencia reales pueden variar en función de la configuración del dispositivo y de las variaciones de fabricación.

Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o limitar productos en cualquier momento y sin previo aviso.

5. Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a aceptación y disponibilidad.

Nos reservamos el derecho de rechazar, cancelar o limitar cualquier pedido por motivos que incluyen, entre otros:

• Disponibilidad del producto

• Errores de precio

• Sospecha de fraude

• Incumplimiento de los presentes Términos y Condiciones

Un correo electrónico de confirmación de pedido no garantiza la aceptación definitiva del mismo.

6. Precios y pagos

Todos los precios se muestran en la moneda indicada en el sitio web.

Los impuestos aplicables, aranceles, tasas aduaneras y gastos de importación pueden variar según el país de destino y serán responsabilidad del cliente, salvo que se indique lo contrario.

Los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe.

No almacenamos la información completa de las tarjetas de pago.

7. Envíos

Los plazos de envío son únicamente estimaciones y no están garantizados.

No somos responsables de los retrasos causados por:

• Procedimientos aduaneros

• Servicios postales

• Empresas de mensajería o transporte

• Casos de fuerza mayor

• Circunstancias fuera de nuestro control razonable

El riesgo de pérdida se transfiere al cliente en el momento de la entrega.

8. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se rigen por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos independiente.

Los clientes deben revisar dicha política antes de realizar un pedido.

9. Accesorios para fumar

Algunos productos vendidos por Ozo pueden incluir accesorios relacionados con el consumo de tabaco o hierbas, como grinders, encendedores, bowls, dab mats y artículos similares.

Al comprar dichos productos, los clientes aceptan que:

• Tienen la edad legal requerida en su jurisdicción.

• Utilizarán los productos únicamente con fines legales.

• Son responsables de garantizar el cumplimiento de las leyes y normativas locales aplicables.

Ozo no se hace responsable de los productos que puedan estar restringidos o prohibidos en la jurisdicción del cliente.

10. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo:

• Logotipos

• Diseños

• Elementos gráficos

• Imágenes de productos

• Textos

• Identidad de marca

• Obras artísticas

es propiedad de SEG Enterprises SL y/o de sus licenciantes, y está protegido por las leyes aplicables de propiedad intelectual.

Ningún contenido podrá ser copiado, reproducido, distribuido o utilizado sin autorización previa por escrito.

11. Uso prohibido

Los usuarios no podrán:

• Utilizar el sitio web de forma ilícita

• Intentar obtener acceso no autorizado a sistemas o redes

• Distribuir malware o código malicioso

• Interferir con el funcionamiento del sitio web

• Infringir derechos de propiedad intelectual

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, SEG Enterprises SL no será responsable de:

• Daños indirectos

• Daños consecuenciales

• Pérdida de beneficios

• Pérdida de oportunidades comerciales

• Retrasos fuera de nuestro control

Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones excluirá la responsabilidad cuando dicha exclusión esté prohibida por la legislación aplicable.

13. Privacidad

Los datos personales se procesan de conformidad con nuestra Política de Privacidad.

14. Modificaciones de estos Términos

Nos reservamos el derecho de modificar los presentes Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor desde el momento de su publicación en el sitio web.

15. Legislación aplicable

Los presentes Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España.

Cualquier disputa estará sujeta a la jurisdicción que corresponda de acuerdo con la legislación aplicable en materia de protección de los consumidores.